Rapportera saknat köp

Trots avancerad teknik för att hålla koll på alla köp så händer det tyvärr vid ett fåtal tillfällen att köpinformation inte når hela vägen fram till oss på Sponsorhuset. Observera att det kan en månad(ibland längre) innan vi har lyckats spåra ditt köp.

Vänta alltid 14 dagar innan du rapporterar detta till oss, oavsett bidragets storlek.

Vanliga anledningar till att köp saknas - och därmed "går förlorade":

• Är du säker på att du gick genom Sponsorhuset.se när du gjorde köpet?
  Detta måste du göra för att företagen skall kunna härleda köpet från Sponsorhuset.
  
  
• Använde du en rabattkod när du gjorde köpet?
  Endast rabattkoder som fåtts via Sponsorhuset kan användas, företagen betalar inte ut någon ersättning till Sponsorhuset om man lägger in andra rabattkoder.
  
  
• Har du programmet Adblock installerat på din dator?
  Detta program blockerar cookies vilket omöjliggör tekniken mellan oss och företaget du handlar ifrån. Därmed går ersättningen förlorad. Avinstallera programmet så är problemet löst för framtida köp.
  
  
• Var du inloggad på Sponsorhuset vid köp-tillfället?
  Om du inte är inloggad så missar du dina 50% av ersättningen. Föreningen får alltid betalt även om du inte är inloggad.